Ha fontolgatja a mobiltelefon-szolgáltatás megváltoztatását, természetes, hogy vajon mely vállalatok a legnépszerűbbek. A szolgáltatók összehasonlításakor több mutatót használnak, de a legszélesebb körben alkalmazott kvalitatív mérőszámok az aktív előfizetők száma, az új előfizetők száma, a szolgáltatás minősége és az ügyfélszolgálat elégedettsége. Ezeken a területeken egyetlen cég sem remekel, de az alábbi fuvarozók mindegyike megtalálta a rést.
Verizon Wireless
2016 végén a Verizon dicsekedett 35% -os piaci részesedéssel és az Egyesült Államok legnépszerűbb mobilszolgáltatójaként érkezett. Ez a piaci részesedés megnövelte a Verizont 126 milliárd dolláros konszolidált bevétel , de a cash flow nem feltétlenül jelentett boldog ügyfeleket. A Verizon az AT&T és a T-Mobile mögött a harmadik helyen állt az ügyfelek elégedettségében J. D. Power szerint . A legnagyobb piaci részesedés mellett, és talán az alacsonyabb ügyfél-elégedettségi rangsor ellenére, a Verizon továbbra is az legnagyobb 4G LTE hálózat lefedettségi terület.
kapcsolódó cikkek- Ingyenes vicces mobiltelefon képek
- Idősor a mobiltelefon
- Mobiltelefon szolgáltatási terület összehasonlító ábra
AT&T
Az AT&T közvetlenül a Verizon mögött állt, a piaci részesedés 32% -ával 2016 negyedik negyedévében. Amitől az AT&T nem rendelkezett piaci részesedéssel, az többet pótolt, mint az ügyfélszolgálati besorolás. Ők a J.D. Power ügyfél-gondozási index rangsorának élén álltak. A boldog ügyfelek mindegyike azt jelentette, hogy az AT&T a konszolidált bevétele 163,8 milliárd dollár . Bár az AT&T nem biztos, hogy rendelkezik a leggyorsabb letöltési sebességgel vagy a legnagyobb lefedettséggel, képesek voltak értékesíteni a drágább szolgáltatásokat, és kiemelkedő ügyfélszolgálattal alátámasztani.
milyen jelek kompatibilisek az oroszlánnal
T-Mobile
Míg 2016 végén a piaci részesedésnek csak 17% -a volt, a T-Mobile sok embernek ad okot a váltásra, és nagyobb növekedést tapasztalt, mint bármely más vezeték nélküli szolgáltató. T-Mobile generált 7,2 milliárd dolláros bevétel csak 2016 negyedik negyedévében 11% -kal több, mint az előző negyedévben. Ezenkívül a T-Mobile átlagosan havi kétmillió új ügyfelet növekedett átlagosan 2016-ban. Ez telefonfinanszírozási lehetőségeik, agresszív ügyleteik miatt váltott ügyfelek és meglepő módon kiemelkedő lefedettség és adatsebesség .
hogyan látogassák meg álmaikban az embereket
Sprintel
A Sprint 2016-os adatai szerint negyedik negyedéves jelentés , csak 930 000 új ügyfelet sikerült elérnie 2016 végén. Ez a Sprint negyedik lett a piaci részesedésért folytatott versenyben. A Sprint négy szolgáltatási sort kínál korlátlan beszélgetéssel, szöveggel és adatokkal csak 22,50 USD / sor , így ez az egyik legolcsóbb fuvarozó. Ugyanakkor a korábban említett J.D. Power ügyfélszolgálati jelentésben a Sprint egy borzalmas negyedik helyen végzett, a többinél lényegesen alacsonyabb pontszámmal. Sok a vélemények a fogyasztói ügyekről a haszontalan ügyfélszolgálatot és a megkérdőjelezhető számlázási gyakorlatokat említi az elégedetlenség okaként.
Metro PCS
Az Egyesült Államokban a leggyorsabban növekvő mobiltelefon-társaság leányvállalatának előnyei vannak, ezt a kapcsolatot a Metro PCS teljes mértékben megérti. A Metro lovagolta a T-Mobile zsinórjait, és sikeresen piacra dobta költségvetési lehetőségként az ügyfelek számára, akik olcsón szeretnének mobilszolgáltatást kapni. Tom útmutatója jelentést tett közzé ami a Metro PCS-t a szolgáltatásminőség szempontjából a Sprint fölé helyezte, de Metro PCS növekedés még mindig elmaradt Sprinttől. Míg a Metro PCS remek költségvetési lehetőség, megkapja, amit fizet az ügyfélszolgálat és a megbízható lefedettség szempontjából. Alapján fogyasztói észrevételek , A Metro PCS munkatársai gyakran nem ismerik a szolgáltatások korlátait, például a nemzetközi lefedettséget.
Cricket Wireless
A Cricket Wireless, amely 2014-ben egyesült az Aio Wireless-szel, ugyanazokat a mobil tornyokat és infrastruktúrát használja, mint az AT&T, és nagyszerű országos lefedettséget kínál számukra nagyon kedvező áron. A Cricket Wireless „nem fuvarozó” néven ismert, szerződés vagy támogatott telefonos vásárlás nélkül működik. Ez nagyszerű azoknak az ügyfeleknek, akik nem biztos, hogy rendelkeznek a legjobb hitellel, de mégis egy országos szolgáltató megbízható fedezetét keresik. Az övék alapadat-terv korlátlan hívást és SMS-t, valamint 1 GB nagy sebességű adatot kínál ( felső határa 8 Mbps ), majd korlátlan 2G adatsebességet. Ez a terv elképesztő, havi 30 dolláros áron érhető el.
szerelmes versek a távoli barátomnak
Google Project Fi
A Project Fi a Google első próbálkozása a mobilszolgáltatások piacának betörésében. A Project Fi korlátlan beszélgetést és szöveges üzenetküldést kínál az ügyfeleknek havi 20 dollárért, és 1 GB adatonként 10 dollárt számít fel. Az ügyfelek megtehetik szabják meg tervüket igényeiknek megfelelõen, és fizetnek a sok adatért. A Project Fi egyedülálló, mivel jóváírja az ügyfeleket az általuk nem használt adatokért. Például, ha 4 GB adatmennyiséggel rendelkezik egy tervben, és egy hónap alatt csak 2,4 GB-ot használ fel, akkor a fel nem használt adatokért 16 USD-t írnak jóvá a számláján. A Project Fi elnéző azoknak az ügyfeleknek is, akik a vártnál több adatot használnak fel. Ha több adatot használ, akkor is ugyanazon a 10 USD / 1 GB-os áron kell fizetnie. Ez lehet a jövő mobiltelefon-terve, de csak Google telefonok jogosultak a szolgáltatásra. A telefonoknak meg kell lenniük teljes kiskereskedelmi áron vásárolták .
Nincs 'egy méret mindenkinek megfelelő' megoldás
A megfelelő szolgáltató kiválasztása attól függ, hol laksz, a kívánt telefon típusától, az érdeklődő tervtől, attól, hogy valószínűleg nemzetközileg utazol-e, és egyéb szempontoktól. A környék véleményének elolvasása és a helyi szolgáltatások minőségével kapcsolatos kérdések megkönnyítése a választék szűkítésében.
A Verizon, az AT&T és a T-Mobile a három legnépszerűbb országos szolgáltató, és a legjobb átfogó lehetőségeket kínálják a hálózati sebesség, a lefedettség és az ügyfélszolgálat alapján, de nem biztos, hogy mindenkinek tökéletesen megfelelnek, és lehet, hogy nincsenek legjobb szolgáltatási terület, ahol élsz és dolgozol. Egy kisebb regionális mobilszolgáltató kiváló lehet az Ön egyedi igényeinek megfelelően, ezért mindenképpen vásároljon.
