Mivel egyre több nyilvános és kiskereskedelmi hely biztosítja az ingyenes Wi-Fi-t, mindig lehetőség nyílik a csatlakozásra. Az okostelefon-tulajdonosok egyik leginkább frusztráló problémája az, hogy nem tudnak sikeresen csatlakozni a Wi-Fi-hálózathoz. Ha problémái adódnak a telefon Wi-Fi-hálózathoz történő csatlakoztatásával, akkor a nyolc lépés egyikével megoldhatja a problémát. Kezdje az első lépéssel, és folytassa a többieket, amíg online nem lesz!
csínyek, amiket anyádnak tehetsz
1. Ellenőrizze, hogy a hálózat megfelelően működik-e
Mielőtt belemerülne a telefonba, és megpróbálja megoldani a problémákat, ellenőrizze, hogy az útválasztó és a vezeték nélküli hálózat működik-e. A hálózat tesztelésének legjobb módja annak biztosítása, hogy egy vezeték nélküli eszköz egyáltalán csatlakozzon a hálózathoz. Nézze meg, hogy a barátok tudnak-e csatlakozni, vagy kérdezzen meg valakit a közelben, hogy tudnak-e csatlakozni. Ha több eszköz nem tud csatlakozni a hálózathoz, akkor valószínűleg az útválasztóval vagy az internetszolgáltatással van probléma. Győződjön meg arról is, hogy telefonja stabil Wi-Fi jelet kap.
kapcsolódó cikkek- Mi a teendő, ha elfelejtette a jelszavát a telefonján
- Mi a repülőgép üzemmód egy mobiltelefonon, és miért használják?
- Vezeték nélküli internet-kapcsolat mobiltelefonok használatával
2. Győződjön meg arról, hogy a telefon Wi-Fi antennája be van kapcsolva
Néha az apró dolgokat figyelmen kívül hagyják, amikor a telefon problémát okoz. Mielőtt továbblépne a fejlettebb hibaelhárításra, ellenőrizze, hogy a telefon Wi-Fi antennája engedélyezett-e. Ezenkívül a Wi-Fi antenna ki- és bekapcsolása tisztázhatja a csatlakozási problémákat. A Wi-Fi be- és kikapcsoló gomb a legtöbb okostelefon Beállítások> Wi-Fi szakaszában található. Ha tecsatlakozás a Wi-Fi-hez egy repülőgépenés engedélyezte a Repülő üzemmódot, akkor újra be kell kapcsolnia a Wi-Fi antennát. A repülőgép módba való belépés alapértelmezés szerint kikapcsolja a Wi-Fi antennát.
3. Ellenőrizze a hálózat nevét
Mindig hasonlítsa össze a csatlakoztatott hálózat nevét a kívánt hálózat nevével. Nem ritka, hogy a lakótelepekben vagy a nyilvános helyiségekben maroknyi Wi-Fi-hálózat áll rendelkezésre. Az ilyen típusú hálózatok gyakran hasonló alapértelmezett nevekkel maradnak, mint például „ISP-WiFi-123” és „ISP-WiFi-132”, ami megnehezíti a megkülönböztetést. A rossz hálózathoz való csatlakozás megkísérlésének két gyakori tünete a jelszó kérése, amely akkor jelenik meg, amikor nem számít rá, vagy a beírt jelszó helyes, de nem elfogadott.
4. Ellenőrizze még egyszer a Wi-Fi jelszót
Sokszor a jelszó újbóli elolvasása és újbóli beírása csodákat tesz. Ellenőrizze, hogy a jelszó helyes-e, vagy ellenőrizze concierge-től vagy munkatársától, amikorcsatlakozik a szálloda Wi-Fi-jéhezvagy Wi-Fi a kiskereskedelmi üzletben. Fordítson különös figyelmet a kis- és nagybetűk használatára. Sok okostelefonon megtekintheti a jelszómezőbe beírt legfrissebb karaktert. Szánjon rá időt és ellenőrizze a jelszó karakterét karakterenként, amikor beírja.
5. Ellenőrizze, hogy van-e fröccsenő képernyő
A fröccsenő képernyők, amelyeket néha portálképernyőknek is neveznek, a nyilvános Wi-Fi hálózatok gyakran használt funkciói, különösen éttermekben, kávézókban és szállodákban. A fröccsenő képernyők arra késztetik a felhasználókat, hogy fogadják el a nyilvános Wi-Fi használatának feltételeit, vagy felhasználót és jelszót kérnek.
Nyilvános Wi-Fi-hálózathoz való csatlakozáskor egy fröccsenő képernyő nyílik meg, miután kiválasztott egy hálózatot a közeli területen elérhetőek listájáról. Ha azonban gyorsan elmozdul a Beállítások alkalmazásból, a splash képernyőn nincs idő megjelenni, és a kapcsolat megszakad. Miután csatlakozott egy nyilvános Wi-Fi-hálózathoz, várjon néhány másodpercet, hogy meggyőződjön arról, hogy megnyílik-e egy villogó képernyő, és arra kéri-e, hogy fogadja el a feltételeket, vagy jelentkezzen be.
Alternatív megoldásként néha csak a telefon internetes böngészőjében nyílik meg a képernyő, például a Safari vagy a Chrome. Ha a splash képernyő csak a böngészőben jelenik meg, akkor más alkalmazások, például a Facebook vagy az Instagram nem tudnak csatlakozni az internethez, amíg a splash képernyőt nem tekintették meg és nem fejezték be a böngészőben.
6. Indítsa újra a telefont
A telefon újraindítása tiszta lappal és esélyt nyújt arra, hogy újra csatlakozzon az elérhető Wi-Fi hálózatokhoz. Az ideiglenes adatok néha problémákat okozhatnak a telefon szoftverében. A telefon újraindítása megtisztítja ezeket a gyorsítótárakat az ideiglenes adatoktól, és lehetővé teszi a műveletek egy kicsit hatékonyabb végrehajtását. A telefon újraindítása gyakori hibaelhárítási lépés sok probléma esetén.
7. Frissítse a rendszerszoftvert
A telefon szoftverének frissítése hibajavításokat és csatlakozási fejlesztéseket hozhat. Ezek közül a rendszerfrissítések közül sok megtisztítja az esélyeket és megszünteti a problémákat, például a Wi-Fi-hez való csatlakozással kapcsolatos problémákat. Ha egy ideje nem frissítette a szoftvert, ez egy kicsit tovább tarthat.
IPhone esetén:
- Válassza a Beállítások> Általános> Szoftverfrissítés menüpontot.
- Ha van elérhető frissítés, válassza a Letöltés és telepítés lehetőséget.
Androidra:
A menüválasztás eltérhet az itt felsoroltaktól, de az általános képernyőfolyamat ugyanaz lesz.
- Válassza a Beállítások> Az eszköz névjegye lehetőséget.
- Válassza a Frissítés vagy a Vezeték nélküli frissítés lehetőséget.
Windows Phone esetén:
A Windows automatikusan frissíti a rendszerszoftvert, amikor új frissítések elérhetővé válnak.
8. Felejtse el a hálózatot, és csatlakozzon újra
Ha problémái adódnak egy korábban használt Wi-Fi-hálózathoz való csatlakozással, akkor a probléma elhárításával elháríthatja a hálózatot és újra csatlakozhat. Amikor egy telefon „elfelejti” a hálózatot, törli a kapcsolat maradványait, amelyek a telefonnak megmaradhatnak, amikor megpróbálnak csatlakozni egy hálózathoz. Néha csuklás jelentkezik, amikor egy telefon megpróbál csatlakozni egy Wi-Fi hálózathoz, és ez a kis hiba minden csatlakozási kísérletnél megismétlődik, megakadályozva a telefon csatlakozását.
Használja az alábbiakban felsorolt iPhone, Android és Windows telefonok eszközspecifikus utasításait a hálózat elfelejtéséhez és az újracsatlakozáshoz. A hálózat elfelejtése törli a mentett Wi-Fi jelszót. Győződjön meg róla, hogy rendelkezik-e hozzáféréssel a Wi-Fi jelszóhoz, ha erre szükség van.
iPhone hálózati beállítások
Kétféleképpen felejtheti el a hálózati kapcsolatokat egy iPhone készüléken: a hálózat elfelejtése és a hálózati beállítások visszaállítása. Ha ezek az eljárások nem oldják meg a problémát, vagy kényelmetlenül érzi őket, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához .
- Válassza a Beállítások> Wi-Fi lehetőséget.
- A Hálózat keresése listában keresse meg a kívánt hálózatot.
- Válassza ki a kék információ ikont, amely a hálózat nevének jobb szélén található (ez az 'i', körülötte körrel).
- Az információs képernyő tetején válassza a Felejtse el ezt a hálózatot lehetőséget (ha a Felejtse el ezt a hálózatot nem szerepel a képernyő tetején, folytassa az Összes hálózati beállítás visszaállítása hibaelhárítási lehetőséggel, vagy lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával).
- A megnyíló megerősítő képernyőn válassza a Felejtsd el lehetőséget a hálózat elfelejtéséhez.
- Térjen vissza a Wi-Fi hálózatok listájához, és válassza ki a kívánt hálózatot, szükség esetén írja be a jelszót.
Az összes hálózati beállítás visszaállítása eltávolítja az összes hálózati kapcsolatot. Ezt csak végső esetben szabad megtenni, és nem ajánlott azoknak az iPhone-felhasználóknak, akik nem hajlandók végrehajtani a speciális hibaelhárítást. A hálózati beállítások visszaállítása törli az összes Wi-Fi-beállítást, a mentett Wi-Fi-jelszavakat, a VPN-konfigurációkat és a mobilbeállításokat. A folytatás előtt győződjön meg arról, hogy hozzáfér a fontos Wi-Fi jelszavakhoz és VPN-információkhoz.
- Válassza a Beállítások> Általános> Visszaállítás lehetőséget (a legalsó részen található).
- Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.
- Írja be a telefon jelszavát.
- Válassza ki a Hálózati beállítások visszaállítása elemet a megerősítő üzenetben. Ez alaphelyzetbe állítja az összes hálózati beállítást és újraindítja az iPhone készüléket (ha szükséges, a Mégse gombra kattintva törölheti ezt az opciót).
- A telefon újraindítása után lépjen a Beállítások> Wi-Fi menüpontra.
- Válassza ki a kívánt hálózatot, és szükség esetén írja be a jelszót.
Android hálózati beállítások
Az Android operációs rendszer különféle verziókban kapható, a telefon márkájától és típusától függően. Ha az ezen az oldalon található tippek nem oldják meg a problémát, keresse fel a telefongyártó webhelyét. Bár a menünevek kissé eltérhetnek, kövesse az alábbi utasításokat a hálózati kapcsolat elfelejtéséhez. Ne feledje, hogy a hálózat elfelejtése törli a mentett Wi-Fi jelszót.
- Válassza a Beállítások> Wi-Fi lehetőséget.
- Válassza ki a hálózatot a listából.
- Válassza a Felejtse lehetőséget.
- A Wi-Fi hálózatok listájából válassza ki a kívánt hálózatot, és szükség esetén írja be a jelszót.
Windows Phone hálózati beállítások
Ha ismeri a hálózatok elfelejtését egy Windows számítógépen, ez a folyamat nagyon hasonló. Ha a Wi-Fi kapcsolattal kapcsolatos problémák továbbra is fennállnak, nézze meg a Microsoft támogatási webhely további segítségért és támogatási elérhetőségekért.
- Válassza a Start> Beállítások> Hálózat és Internet> Wi-Fi> Wi-Fi beállítások kezelése lehetőséget.
- Az Ismert hálózatok kezelése listában válassza ki azt a hálózatot, amelyet a telefon elfelejt.
- Válassza a Felejtse lehetőséget.
- A Wi-Fi hálózatok listájából válassza ki a kívánt hálózatot, és szükség esetén írja be a jelszót.
Vegye fel a kapcsolatot a telefongyártóval
Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a kapcsolódási problémát, és továbbra sem tud csatlakozni a Wi-Fi-hálózathoz, akkor lehetséges, hogy valami nincs rendben a telefon belsejében lévő hardverrel. Ezenkívül, ha kényelmetlenül érzi magát ezen hibaelhárítási lépések bármelyikének végrehajtása során, mindig vegye fel a kapcsolatot a telefon gyártójával a mobilszolgáltató előtt. A mobilszolgáltatók a telefon által használt mobilhálózat szakértői, nem pedig a telefon hardveres problémái. A telefongyártók az eszközeik szakértői, és szervizcsatornákat hoztak létre, amelyek segítenek az ügyfelek széles skálájával foglalkozni.
